नई दिल्ली। LPG उपभोक्ताओं के लिए Aadhaar आधारित e-KYC को लेकर एक अहम अपडेट सामने आया है। इंडियन ऑयल के कुछ ग्राहकों को भेजे गए संदेश में 16 अगस्त 2026 तक e-KYC पूरा करने के लिए कहा गया है। संदेश के मुताबिक, e-KYC पूरा नहीं करने वाले ग्राहकों को प्रक्रिया पूरी होने तक घरेलू दर पर LPG सिलेंडर मिलने में परेशानी हो सकती है।
हालांकि, ध्यान देने वाली बात यह है कि 16 अगस्त की समयसीमा को लेकर उपभोक्ताओं को अपने LPG वितरक या संबंधित तेल कंपनी के आधिकारिक ऐप/मैसेज से स्थिति की पुष्टि करनी चाहिए। LPG की घरेलू और गैर-सब्सिडाइज्ड दरों के नियम अलग-अलग हो सकते हैं।
इंडियन ऑयल ने ग्राहकों को भेजा संदेश
Indane के कई ग्राहकों को मिले संदेश में e-KYC जल्द पूरा करने की अपील की गई है। इसमें IndianOil ONE App, LPG डिलीवरी के समय डिलीवरी कर्मी के माध्यम से या अपने Indane वितरक के पास जाकर e-KYC कराने के विकल्प बताए गए हैं।
IndianOil ने भी ग्राहकों को LPG सेवा को सुचारु बनाए रखने के लिए Aadhaar आधारित बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन पूरा करने की सलाह दी है।
e-KYC नहीं कराया तो क्या होगा?
उपलब्ध संदेश के अनुसार, जिन ग्राहकों ने तय समय तक e-KYC पूरा नहीं किया है, उन्हें e-KYC पूरा होने तक घरेलू दर पर LPG सिलेंडर पाने में दिक्कत हो सकती है।
ऐसे में LPG उपभोक्ताओं को आखिरी तारीख का इंतजार करने के बजाय अपनी e-KYC स्थिति जांच लेना बेहतर होगा।
IndianOil के आधिकारिक दस्तावेजों के मुताबिक घरेलू LPG उपभोक्ताओं के लिए सब्सिडी और घरेलू दर से जुड़े प्रावधान अलग-अलग पात्रता एवं निर्धारित सीमा के अधीन हैं।
घर बैठे कैसे करें LPG e-KYC?
e-KYC की प्रक्रिया संबंधित LPG कंपनी के आधिकारिक ऐप से की जा सकती है। सामान्य तौर पर प्रक्रिया इस तरह है:
Indane Gas
- IndianOil ONE App डाउनलोड करें।
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन करें।
- OTP के जरिए मोबाइल नंबर वेरिफाई करें।
- अपने LPG कनेक्शन को ऐप में एक्सेस करें।
- My Profile सेक्शन में जाकर e-KYC विकल्प देखें।
- Aadhaar आधारित फेस ऑथेंटिकेशन के लिए सहमति दें।
- Face Scan/Capture Face विकल्प के जरिए फेस ऑथेंटिकेशन पूरा करें।
- स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करके प्रक्रिया पूरी करें।
Bharat Gas और HP Gas
Bharat Gas और HP Gas के ग्राहक भी अपनी संबंधित आधिकारिक ऐप में e-KYC विकल्प देख सकते हैं। ऐप में लॉगिन करने के बाद e-KYC विकल्प चुनकर Aadhaar आधारित फेस ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
ऐप से नहीं हो रहा तो क्या करें?
अगर ऐप के जरिए e-KYC पूरा नहीं हो पा रहा है तो ग्राहक:
- अपने LPG वितरक के पास जाकर e-KYC करा सकते हैं।
- LPG सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान उपलब्ध सुविधा के बारे में डिलीवरी कर्मी से पूछ सकते हैं।
- केवल आधिकारिक LPG ऐप या वितरक के माध्यम से प्रक्रिया पूरी करें।
- OTP, Aadhaar की जानकारी या बैंक संबंधी संवेदनशील जानकारी किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा न करें।
सिलेंडर महंगा होने की खबर को ऐसे समझें
e-KYC को लेकर वायरल हो रही खबरों में कई जगह सीधे यह दावा किया जा रहा है कि e-KYC नहीं कराने पर LPG सिलेंडर कमर्शियल रेट पर मिलेगा। लेकिन इसे हर उपभोक्ता पर लागू होने वाले सार्वभौमिक नियम के रूप में नहीं समझना चाहिए।
IndianOil के उपलब्ध नियमों में घरेलू LPG के लिए सब्सिडाइज्ड और नॉन-सब्सिडाइज्ड घरेलू दरों के अलग प्रावधान हैं, जबकि कमर्शियल/नॉन-डोमेस्टिक LPG अलग श्रेणी है।
इसलिए उपभोक्ताओं को अपने कनेक्शन पर लागू स्थिति की आधिकारिक पुष्टि करके ही कोई निष्कर्ष निकालना चाहिए।
एक्शन भारत न्यूज़ की सलाह
अगर आपके LPG कनेक्शन पर e-KYC लंबित दिख रही है या कंपनी की ओर से 16 अगस्त तक e-KYC पूरा करने का संदेश मिला है, तो आखिरी समय का इंतजार न करें। IndianOil ONE या अपनी LPG कंपनी के आधिकारिक ऐप से स्थिति जांचें और जरूरत होने पर वितरक से संपर्क कर e-KYC पूरा कर लें।
ध्यान रखें: LPG e-KYC के नाम पर आने वाले फर्जी लिंक और कॉल से सावधान रहें।
